Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Bei Woo Casino verarbeiten wir Angaben, durch die du direkt oder indirekt erkennbar bist. Dazu gehören dein Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, deine Staatsangehörigkeit sowie Nummern aus Ausweisdokumenten. Kontaktdaten umfassen deine Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Unterlagen zum Adressnachweis.

Außerdem erfassen wir Bank- und Zahlungsangaben, Belege zur Herkunft von Geld oder Vermögen sowie Informationen über Einzahlungen, Auszahlungen und weitere Transaktionen. Zu den Spieldaten zählen gespielte Spiele, An- und Abmeldezeiten, Einsätze, beanspruchte Aktionen und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen. Technische Informationen können deine Internetprotokoll-Adresse, Standortdaten, Anmeldedaten, Browser, Zeitzone, Betriebssystem, Plattform und die verwendete Technik betreffen. Wir speichern auch deine Werbepräferenzen und Inhalte, die du uns in Gesprächen mitteilst.

Zwecke und Grundlagen

Wir benötigen Daten, um dein Konto zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln, deine Identität zu kontrollieren, Anfragen zu beantworten und Dienste bereitzustellen. Diese Verarbeitung stützt sich auf die Erfüllung unseres Vertrags mit dir. Gesetzliche Pflichten bilden die Grundlage für Identitäts-, Alters- und Geldwäscheprüfungen, regulatorische Meldungen und Maßnahmen zum Spielerschutz.

Berechtigte Interessen erlauben uns, Betrug und Missbrauch zu erkennen, Risiken zu steuern, Sicherheit zu überwachen, technische Störungen zu beheben und Nutzungsmuster auszuwerten. Werbung und Personalisierung beruhen auf deiner Einwilligung oder einem berechtigten Interesse. Eine erteilte Einwilligung kannst du im Rahmen gesetzlicher oder vertraglicher Grenzen zurücknehmen. Vollautomatische Entscheidungen setzen wir üblicherweise nicht ein. Sollte dies in einem Einzelfall geschehen, informieren wir dich, soweit es erforderlich ist.

Herkunft, Weitergabe und Speicherung

Informationen erhalten wir direkt von dir sowie von Identitätsprüfern, Finanzinstituten, Zahlungsdiensten, Prüfregistern, Behörden und Geschäftspartnern. Wir können notwendige Daten innerhalb unserer Gruppe und mit Spiele-, Zahlungs-, Marketing-, Kommunikations-, Analyse- und Verifizierungsdiensten teilen. Auch Berater, Behörden und Erwerber im Fall einer Unternehmensübertragung können Empfänger sein. Jeder Empfänger soll nur die Angaben erhalten, die er für seine Aufgabe braucht, und sie nicht für eigene Zwecke verwenden.

Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums setzen wir angemessene Schutzmaßnahmen ein. Personenbezogene Daten bleiben nur so lange gespeichert, wie der jeweilige Zweck und unsere Pflichten es verlangen. Nach einer Kontoschließung bewahren wir sie wegen Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung mindestens fünf Jahre auf. Anonymisierte Informationen dürfen länger für Verbesserungen und Werbekommunikation bestehen bleiben.

Deine Rechte und der Schutz deiner Daten

Nach der DSGVO kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Du darfst der Verarbeitung und Werbekommunikation widersprechen sowie dich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Eine vorzeitige Löschung ist nicht möglich, wenn eine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Wir nutzen technische, physische und organisatorische Vorkehrungen gegen Verlust, Diebstahl, unerlaubten Zugriff und sonstige unbefugte Verarbeitung. Daten werden über einen geschützten Server übertragen. Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Halte deine Kennung und dein Passwort geheim. Für zusätzlichen Kontoschutz kannst du eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Fragen zu deinen Daten und Anträge zu deinen Rechten sendest du an [email protected].